+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 22231
Автор: Инна
17.02.2024, 14:18
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как удалить неактуальное объявление? Лот 81787 от05.04.2018 г
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Инна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Специалисты уберут Ваше объявление.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22230
Автор: Надежда
17.02.2024, 08:41
Здравствуйте, есть в продаже коньки Edea Chorus , размер 240, белого цвета.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Какая полнота Вас интересует?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22229
Автор: Татьяна
16.02.2024, 14:57
Здравствуйте. Нужны коньки. Девочка занимается любительским фигурным катанием 3 раза в неделю. Рост 160 вес 66 кг. Длина стопы 255 ширина 100. Подскажите какой размер и полноту коньков нам купить. И какие лезвия. Хочет edea.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если запас на вырост не нужен, замеры проведены верно, смотрите видеоролик в данном разделе, то рекомендуем модель Edea Overture в размере 265 и полноте D.
Какой у Вас бюджет за комплект - ботинки +лезвия?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22228
Автор: Светлана
16.02.2024, 08:59
Нужны срочно ботинки EDEA ICE FLAY 25.5 , возможна ли рассрочка?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Какая необходима Вам полнота и цвет в данной модели?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22227
Автор: Ална
15.02.2024, 20:42
Идут ли лезвия к этим конькам EDEA CHORUS ? И если идут, то какие?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ална!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Цена на ботинки указана без лезвий.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22226
Автор: Dmitry
14.02.2024, 21:05
Какие коньки жёстче, botas dogmar или botas regina?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Dmitry!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения, но сказать точно не можем, поскольку любительскими моделями не занимаемся!
На вскидку считаем, что Dogmar должен быть пожёстче.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22225
Автор: Юлия
14.02.2024, 13:51
Номер 22217 , а какая самая большая скидка по дисконтной карте?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё зависит от выбранной Вами модели ботинок, их цвета, размера и полноты, а также, в зависимости от выбранной модели лезвий и их размера, соответственно, скидка может быть и 7%, а может быть и 35%, и более!
Что и когда Вы желаете?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22224
Автор: sfinks526@gmail.com
14.02.2024, 13:04
Какой размер лезвий нужен на 220 ботинок edea
Отвечает: Михаил
Добрый вечер!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё зависит от того, какую модель ботинок и лезвий, а также их размеры, Вы использовали до этого.
О какой модели ботинок 220 размера и о какой модели лезвий идёт речь?
Если отвечать в данный момент, то мы рекомендуем размер 8 дюймов либо 8 1/4 дюйма, где последний размер используют, около 30% фигуристов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22223
Автор: Людмила
14.02.2024, 10:08
Здравствуйте! Делаете выдавку косточек/растяжку носов на edea piano? Сколько стоит?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, всё делаем: растяжка - 500 рублей пара, косточка - 350 рублей за один ботинок.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22222
Автор: Эльсер Анна Андреевна
14.02.2024, 04:22
Добрый день. Хотелось бы приобрести коньки, возможна рассрочка?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Анна Андреевна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим данные вопросы решать по телефонам, указанным на сайте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22221
Автор: Ювеналия
13.02.2024, 23:09
Добрый вечер, планирую приобрести новые коньки Ice Fly 235 (D). Сегодня была в фигуристе мерила ботинки, размер 235 подошел идеально, в 240 есть запас при условии, что нога уже не растет и ботинок еще разносится)
Встал вопрос какие лезвия лучше взять?

Выбор стоит между:
JW coronation ice lite
Ultima Legacy 8
Mk profession (lite)

Мне 24 года, рост 156, вес 65
Стопа 23 см, ширина 9,8
Занимаюсь 1 год (прыгаю не все одинарные)

Меняю коньки по причине не правильно подобранного размера, в предыдущих коньках вылетала пятка, каталась уже с 2 стельками и все равно не помогало, они были очень большие (overture 250C+rotation)
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ювеналия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все указанные Вами модели лезвий одного спортивного уровня, поэтому особой разницы между ними нет!
Нам больше нравятся лезвия Ultima.
При покупке комплекта скидка 15%.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22220
Автор: Ална
13.02.2024, 13:32
Подскажите пожалуйста сколько будет стоит эта модель лезвий 440SS 27" PARAMOUNT FREESTYLE. И для каких они прыжков?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ална!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Выбранная Вами модель - это модель высшего спортивного уровня, предназначенная для выполнения самых сложных элементов фигурного катания, включая четверные прыжки. Нож выполнен из стали самого высокого качества, где время между заточками составляет до 6 месяцев, разумеется, при аккуратном хранении и использовании вне льда.
Ориентировочная стоимость данной модели, сейчас скидки, равна 40-45 тысяч рублей, в зависимости от размера.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22219
Автор: Софья
13.02.2024, 08:59
Здравствуйте, я купила коньки в конце ноября 2023 года
Коньки graf etud , через месяц появились большие заломы по бокам, они  новые, а почему заломы не понимаю , помогите, скажите почему так?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Софья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Причины появления заломов:
Либо, Вы неправильно подобрали размер и полноту, и ботинок через чур свободно сидит на ноге, либо, Вы неправильно подобрали спортивный класс ботинок - их жёсткость, и ботинки не выдерживают нагрузок, либо, Вы неверно хранили ботинки и материал пошива изменил свои прочностные свойства, либо ботинки имеют брак, либо, все перечисленные варианты, вместе взятые или взятые не все вместе, а в любом варианте.
Мы перечислили все возможные варианты!
Чтобы правильно определить какой Ваш вариант, необходимо понимать следующее:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов, чтобы вживую прояснить все моменты;
- фото ботинок;
- сколько Вам лет, рост и вес;
- какой интенсивности тренировочный процесс;
- какие элементы фигурного катания - прыжки, освоены или осваиваете;
- тренируетесь в группе или самостоятельно;
- как храните и ухаживаете;
- это Ваши первые фигурные ботинки или до этого использовали какую-то модель, и, если да, то какую;
- Ваши точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- размер Ваши ботинок и, насколько они Вам впору - сидят плотно, немного болтаются, сильно болтаются, сидят через чур плортно;
- какие лезвия и какого размера установлены;
- кто устанавливал лезвия и имеются ли заваливания на ту или иную ногу;
- на каком ботинке заломы и как они влияют на Ваше катание - ни как, плохо держат голеностоп, часто перешнуровываете, и так далее.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22218
Автор: Анна
13.02.2024, 01:59
Добрый день. Есть ли у вас дефендер на ботинок фигурный? И сколько стоит, просто мне сказали что в твизле есть (это защита коньках такая прозрачная...)?
(Защитных чехлов на нос ботинка.
Особенность дефендеров в прочности, отличающих их от тканевых чехлов на ботинок и скотча.
Прозрачные и тонкие, что не портит внешний вид коньяка)
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сообщите свой телефон на почту info@twizzle.ru и специалист ответит на все Ваши вопросы в живом диалоге.
Если удобно получить информацию в электронном виде, то сообщите, и специалист ответит Вам по почте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22217
Автор: Юлия
12.02.2024, 22:48
Доброй ночи ! Если я покупаю ботинки edea ice fly и лезвия matrix legacy , какая будет скидка или по дисконтной карте будет скидка и какая ?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Софья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да будет и Вы получите самую лучшую цену, которая существует в России.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22216
Автор: Алена
12.02.2024, 20:58
Здравствуйте! Подскажите, где на сайте находится видео инструкция по снятию замеров ноги?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Алёна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данном разделе и на всех предыдущих страницах.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 22215
Автор: Ксения
12.02.2024, 18:55
К вопросу Вопрос № 22213.

«Добрый день!
Верно ли был подобран размер 250 при: правая нога 24 см, ширина 9, пятка 5.  Левая нога 24,5 с такой же шириной и пяткой.

При примерке без лезвий ничего не давило, было только туго в пальцах( что должно раскататься со временем)
С лезвиями стало до боли давить на внутренние косточки и после пары часов в ботинках стал болеть средний палец на правой ноге.

Заранее спасибо за ваше экспертное мнение.»

Да, ботинки edea chorus С*. проводили примерку вживую, боли до установки лезвий не было.

Если размер не верный, то какой следовало брать 245 или 255?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы считаем, что Ваш размер 255 С, но желательно провести всю оценку вживую.
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Где Вы приобретали ботинки, какая у Вас модель лезвий и какого размера, а также, кто устанавливал лезвия?
Достаточно часто, хотя, это может показаться странным для непосвящённых, но неправильная установка лезвий на данные модели даёт похожий результат и похожие ощущения.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22214
Автор: Марина
12.02.2024, 11:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,  как у вас можно заказать стопоры на роликовую раму SnowWhite? Желательно без созвона
Отвечает: Михаил
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим немного подождать, сегодня специалисты ответят Вам по электронной почте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22213
Автор: Ксения
12.02.2024, 10:42
Добрый день!
Верно ли был подобран размер 250 при: правая нога 24 см, ширина 9, пятка 5.  Левая нога 24,5 с такой же шириной и пяткой.

При примерке без лезвий ничего не давило, было только туго в пальцах( что должно раскататься со временем)
С лезвиями стало до боли давить на внутренние косточки и после пары часов в ботинках стал болеть средний палец на правой ноге.

Заранее спасибо за ваше экспертное мнение.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
О какой модели ботинок и какой полноты Вы говорите?
Если отвечать в данный момент и, предполагая, что у Вас модель бренда Edea (Италия) и в полноте С, считаем, что размер и полнота подобраны не верно!
Вы проводили примерку вживую? В каком магазине?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22212
Автор: Ольга
12.02.2024, 10:07
Здравствуйте! Лезвия Wilson Coronation Ace Revolution 8 на какой  размер ботинка Edea подойдёт?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Правильно и профессионально подбирать лезвия под ботинок, а не наоборот.
Рекомендуем размеры ботинок - 215 и 220.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
1158 1157 1156 1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору