Вопрос № 4957
Автор: Марина
23.11.2010, 00:05
И снова здравствуйте, Людмила и весь коллектив компании Твиззл! Спасибо за ответы на мои "вопросы" № 4965 и 4966, Вы меня несказанно порадовали :))) Поэтому не могу так просто с Вами проститься. :) Конечно же, я понимаю, что технические изменения на сайте должны быть продуманы и правильно спроектированы, поэтому без проблем подожду до января.
Касательно заказа - я ни в коей мере не ожидала получить извинения от Михаила (однако спасибо, это еще раз подтверждает Ваш профессионализм), т.к. считаю, что свою работу он сделал, ведь размер, порекомендованный им первоначально, и оказался правильным. Это естесственно, что у человека с широким кругом обязанностей мало времени. Поэтому мной и были предприняты дополнительные стратегические шаги, увеличивающие шансы получения заказа вовремя. ;) И все действительно получилось как нельзя лучше. Кстати, лезвия сегодня уже установлены, завтра опробую новые коньки на катке :)
По поводу курьера Володи - без сомнения, он замечательный молодой человек и технический специалист, но вряд ли смог бы помочь моей подруге на семинаре, т.к. приехал к его окончанию.. насчет "другого смысла" - у меня тоже мелькнула такая мысль, но тогда Володя был бы очень легкомысленным товарищем, если бы с таким "смыслом" звонил каждому клиенту, однако же это, как вы утверждаете (и я склонна Вам верить), совершенно не так. Поэтому рискну предположить, что все же вопросы действительно нуждались в ответах, а не просто были причиной для очередного звонка. Средства на переговоры были затрачены на обоих счетах, т.к. номер телефона моей подруги - украинской сети, хоть и МТС, т.е. Володя звонил по тарифам оператора в другую страну, хотя территориально - в тот же город. А подруга, соответственно, принимала звонки в роуминге, где тарифы немного более высокие, чем хотелось бы (около 32 руб/мин за входящий звонок)..
Однако! Что мы имеем в результате? -> заказ получен, клиент счастлив, поэтому будем считать, что Володя получил четверку, и прошу Вас не устраивать ему очень жестких экзаменов, а так, зачетик.
А еще вдруг подумалось: давайте не будем прощаться, с Вами общаться - одно удовольствие и сплошные позитивные эмоции, поэтому надеюсь на ответ и поддержание дружеских отношений :) Марина =)
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию, и конечно рады Вас слышать. Приносим извинения за столь длительную задержку с ответом на Ваше письмо. Мы открываем новый магазин, поэтому немного не хватает времени. Курьер Вова благодарит Вас за понимание и благосклонность. Легкомысленность особей мужского пола заключается не в том, что свободная данная особь постоянно находится в поиске счастья, и в этот период времени старается случайно его не пропустить, и совершает определённые поступки, а в том, что найдя своё счастье, данная особь продолжает поиски ( курьер Вова). Мы где-то согласны и с Вами, и также согласны с нашим курьером. Учитывая, что была определённая и достаточно большая задержка по времени с ответом на Ваше письмо, то ответ наш получился совсем коротенький. Всегда рады Вас слышать. С Уважением, Людмила.
