Здравствуйте, мы приобрели фигурные коньки граф в магазине фигурист, они термоформовочные, при покупке сказали сделать формовку в домашних условиях с помощью фена. Как нам сделать термоформовку дома? Пожалуйста ответьте на вопрос, ребенок не может кататься, очень больно.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Для начала скажем пару слов о бренде Graf (Швейцария), о его продукции поступающей в Россию, а также о его представителе магазине "Фигурист". Для начала просим внимательно прочитать статьи на главной странице и в данном разделе о бренде Graf (Швейцария) и о его выходках на территория Россия. Бренд Graf (Швейцария) не производит ни одной профессиональной модели в первом, втором и третьем спортивном уровне. Исключение составляет ботинки высшего спортивного уровня - Graf Edmonton Special и Graf Dance, которые на сегодняшний день практически все идут с браком и с нарушением технологии пошива. Касательно Вашего вопроса. Начнём с небольшого введения. Если какая либо компания или магазин является представителем какого либо бренда, например, бренда Graf (Швейцария), то какую продукцию будет продвигать и предлагать данный магазин или компания? Вопрос простой и мы уверены, что ответ Вы на него знаете. Разумеется предлагаться и навязываться будет та продукция, которую представитель представляет и продвигает. Учитывая, что Вы не являетесь специалистом в данной области, то Вам и было навязано мнение, что модель Graf Ace или Graf Prestige (Вы не сообщили о какой модели идёт речь, поэтому, учитывая, что Вы используете слово ребёнок, мы предполагаем, что речь о какой-то из этих двух моделей) лучшие профессиональные модели Вашего спортивного уровня. На самом деле модели Graf Ace и Graf Prestige не является профессиональными моделями для фигуристов. Это любительские модели со всеми вытекающими последствиями. Результат Вам известен. Вот собственно и вся Ваша ситуация. Что можно сделать в Вашем случае? Данные модели не термоформуемы! Поэтому, если Вы их разогреете до 90 градусов по Цельсию и оденете на ноги, то никакого положительного результата на тренировках не будет. Предполагая, что Ваш фигурист совсем юный, то лучшие профессиональные модели следующие: Jackson Elle DJ2130; Gam 1148; Edea Preludio; Wifa Prima-Set. Наши комментарии. Если "специалисты" из магазина фигурист сказали, что данную модель можно термоформовать в домашних условиях, то почему Вам не сообщили, как это сделать. Если наши предположения о Вашей модели верны, то мы рекомендуем рассмотреть вышеуказанные профессиональные модели. C Уважением, Людмила.
Вопрос № 10321
Автор: Евгений
12.09.2013, 14:39
Добрый день, Михаил! Интересует такой вопрос, у каких лезвий JW Gold Seal или MK Gold Star выше стойки и на сколько в миллиметрах? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Евгений! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Небольшое отступление. Вопрос. Насколько миллиметров абсолютные величины полноты фигурных ботинок, например Jackson Freestyle DJ2190/2170 отличаются друг от друга? Ответ. Для того, чтобы ответить на данный вопрос необходимо знать о каком размере идёт речь. Таким образом, Евгений, для точного ответа на Ваш вопрос просим сообщить о каком размере профессиональных фигурных коньков (лезвий) моделей JW Gold Seal или MK Gold Star идёт речь. Если отвечать на Ваш вопрос в данную минуту, то фигурные коньки (лезвия) модели MK Gold Star выше модели JW Gold Seal не на очень значительные величины, которые меняются в пределах 2 мм. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Михаил.
Вопрос № 10320
Автор: Елена
12.09.2013, 11:12
Здравствуйте, дочь занимается фигурным катанием 3 года,каталась на Wifa Prima лезвие Mark4 (размер 30 полнота С),хотим приобрести Edea Overture, сейчас наш размер стопы 21см. ширина-8,3 см,на днях примерили Edea Overture размер 225,по стельки у нас запас 1,5см,но ребенок жалуется что давит в носовой части ботинка,подскажите какой нам нужен размер?есть ли у Edea Overture полнота?или что то другое посоветуете приобрести.Заранее благодарна.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. приносим извинения за задержку с ответом! Модель Wifa Prima-Set в размерах с 24 до 35 включительно не производится в полноте С. Просим уточнить полноту Ваших ботинок модели Wifa Prima, а также сообщить, насколько данный размер Вам сейчас хорош (мал, велик, в самый раз). Просим также сообщить физические параметры Вашей юной фигуристки - вес, рост, а также какие прыжки уже освоены. Почему Вы выбрали модель Edea Overture? Как Вы мерили данную модель размера 225? Одели на одну ногу? Одели и зашнуровали на обе ноги? Походили в зашнурованных ботинках? Попробовали покататься? Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) не имеют полнотных групп, но при этом данные модели совсем не на узкую стопу. Поэтому, чтобы ответить на Ваши вопросы, необходимо очень хорошо понимать Вашу ситуацию. Стельки в данной модели плоские, поэтому примерка по стельке, как правило не даёт чёткого понимания - какой же запас имеется на вырост. Учитывая, что давать профессиональные рекомендации в письменном виде, да ещё не имея всей информации крайне сложно и не эффективно, то мы рекомендуем оставить нам свой мобильный телефон в данном разделе и на электронной почте. Специалист позвонит Вам и поможет решить все необходимые вопросы. Если Вам данное предложение не очень удобно по какой либо причине, то Вы можете самостоятельно позвонить нам по телефону 8 (495) 720- 52 - 82 и получить все необходимые рекомендации. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10319
Автор: Василина
12.09.2013, 08:39
Лезвие какое ? Ребенку 8 лет занимаемся 4 года
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Василина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Мы не очень понимаем Ваш вопрос. Вы спрашиваете о модели профессиональных фигурных коньков (лезвий) или о необходимом размере? Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10318
Автор: Света
11.09.2013, 19:04
Здравствуйте. Как можно в магазине во время примерки коньков с установленными лезвиями определить брак? (кривизну подошвы, каблука и т.п.)
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Света! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Профессиональные фигурные коньки (лезвия) проверяются на специальной машине, смотрите ниже. Фигурный ботинок и установка фигурных коньков (лезвий) проверяется техническими специалистами, включая мастера по установке визуальным контролем учитывая все необходимые признаки - кривизну подошвы, каблука, стелькообразующей платформы и так далее. С Уважением, Людмила.
Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 10317
Автор: Андрей
11.09.2013, 14:19
Добрый день,Людмила!Подскажите ,пожалуйста, есть ли сейчас в наличиии термоперчатки Лед (артикул Л-9)какова их стоимость? Какой у них цвет черный или темно-коричневый?И какие размеры?Как определить какой размер у моего ребенка ведь руки у всех разные...
Отвечает: Людмила
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! В данный момент интересующих Вас перчаток нет в наличии. Предлагаем Вам рассмотреть перчатки нашего производства из итальянской термоткани класса Lux Vuelta (цвет - черный). Размер перчаток будет зависеть от возраста Вашего ребенка, думаю Вам необходим размер S или M. Cтоимость составит 300 рублей. Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 10316
Автор: Катерина
11.09.2013, 10:57
Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за разъяснение по вопросу №10568 по модели Jackson DJ 2072 Freestyle. Длина стопы ребенка 18,5 см (предполагаю брать с запасом, т.е. 20 см), ширина 7 см (но ведь выбора по полноте для этой модели всё равно нет, только М). Подскажите, какой размер заказать для вышеуказанных параметров. Сколько будет стоить доставка в Украину (Донецк) и заточка. Я могу направить свой заказ на twizzle@mail.ru, а не по телефону? Еще вопрос: эта модель формуется? Как быть, если нет термопечки? Можно ли носить без формовки?? Заранее спасибо. Катерина
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Очень горячий сезон, поэтому все специалисты перегружены живыми юными и взрослыми профессиональными фигуристами, а также заказами из других городов. Интересующая Вас модель Jackson Freestyle DJ2072 это модель в чёрном цвете, которая производится с размера 1 и идёт на длину стопы почти 20,8 см, что будет Вам великовато. Что скажите, Катерина? Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10315
Автор: Ольга
11.09.2013, 09:46
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какова у Вас ситуация с таможней? Когда товар уже поступит к вам? Он там уже все лето. Сколько еще времени Ваш товар будет находится на таможне? Жду свои коньки по заказу 508
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Планируем получить наш заказ с таможенных складов в сентябре. Более точную информацию таможня к сожалению не даёт. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10314
Автор: Ольга
10.09.2013, 22:06
Здравствуйте!в прошлый раз (вопрос №9541)мы так и не приобрели новые коньки, в этот раз постараемся до конца довести начатое...Итак, девочке 13 лет, занимается фигурным катанием 5 год,рост-151, вес 35 кг,размер в нашей модели Jackson Freestyle DJ2170 -5С(21.5 см)в самый раз, модель удобная, все нравилось; освоены двойные-флип, сальхов, тулуп, лутц; лезвия Ultima Mirage UB10 точили раз в 2 месяца, устраивало, в принципе, все. Длина стопы-24 см, ширина-8.5 см. Хотелось бы приобрести конечки, помогающие в катании, удобные, работающие на фигуристку(если возможно).Ценовая политика 10-14 тыс.Что вы можете предложить?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Учитывая то, что ботинки компании Jackson модели Freestyle DJ2170 для Вашего спортсмена были удобны, то мы рекомендуем Вам ботинки Jackson Premier DJ2500 размер 7,5С с запасом на вырост - 7500,00 руб. и установить лезвия Ultima Legacy размер 10" - 5900,00 руб. Установка лезвий - 550,00 руб, заточка лезвий - 250,00 руб. Очень надеемся, что эти конечки помогут Вашему спортсмену в катании, будут удобные и т.д. Ждем Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10313
Автор: Юлия
10.09.2013, 18:48
К вопросу Вопрос №10556 Здравствуйте, Людмила! Спасибо большое за ответ. А о каких нареканиях идет речь? Дело в том что мне удобно исключительно в ботинках Вифа, в остальных брендах ноге не комфортно или колодка неудобная. Ваши рекомендации нужны и примутся к сведению, предоставляю информацию: - пол фигуриста - женский - возраст фигуриста - 23 года - вес фигуриста - 60 кг - параметры стопы фигуриста – длина и ширина - 25 длина, 9 ширина - сколько полных лет занимается фигурным катанием - 9 - наличие плоскостопия и различных форм вальгуса - нет - наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача - нет - противопоказания какого-либо врача и какого плана данные ограничения - нет - наличие травм голеностопного сустава или каких-либо других травм - нет - какой спортивный разряд имеет или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо - прыжки в 1 и 2 оборота - в какой модели фигурных ботинок и какого размера тренировались до настоящего времени - WIFA skatec deluxe - насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту - полностью - в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени МK дабл стар - как часто точили данные фигурные коньки (лезвия) и насколько они Вас устраивали - точились 2 раза в год, устраивали прекрасно - какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне - очень активно - какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов - прыжки в 2-3 оборота, вращения, шаги, дорожки - какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели - Вифа чемпион Я занимаюсь любительским катанием, ботинки Вифа скайтек уже немножко в убитом состоянии, модель чемпион села на ногу идеально. Вот думаю стоит ли менять модель лезвий с дабл стар на профешнл? Если заказать ботинки и лезвия у вас, какая будет цена и сколько придется ждать пока привезут ботинки вам? Благодарю за уделенное внимание!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Отдельное и большое спасибо за отлично поданную информацию о Вашем спортивном уровне и Вашей экипировке. Единственное, что Вы не сообщили, так это размер и полноту Ваших ботинок модели Wifa Skatec Delux. Учитывая, что нога у Вас уже не растёт, то данная информация крайне важна. Если Вы верно произвели замеры (смотрите раздел "заказ", сайта twizzle.ru под пунктом №4 - видео и фото информация), то мы предполагаем, что Ваш размер в бренде Wifa (Австрия) 5,5 LL либо 6 LL. Просим Вас сообщить Ваш размер и полноту. Профессиональные фигурные ботинки модели Wifa Skatec Delux отличаются от моделей более высокого уровня практически по всем геометрическим параметрам - высота каблука, высота сапога фигурного ботинка, вес и так далее, поэтому переходить необходимо очень аккуратно и продуманно. Фигурные ботинки модели Wifa Skatec Delux мы продаём в количестве 30 пар за сезон, а следующие модели по спортивному классу не более 5 пар за сезон. В целом это показатель! Касательно Вашего вопроса о замене модели профессиональных фигурных коньков (лезвий) модели MK Double Star на модель MK Professional. Учитывая Ваш спортивный уровень считаем целесообразным сделать данную замену. Ждём Вашего решения, информации по размеру и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10312
Автор: наталия
10.09.2013, 15:37
Добрый день! Есть ли в наличии детские термолосины для фигурного катания без отделов и страх чёрного цвета на рост 116-122 см. И цена. Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! В данный момент есть в наличии черные лосины из итальянской термоткани класса Lux VUELTA без отделки и камней. На Ваш рост соответствует размер 34. Стоимость составит 900 рублей. Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 10311
Автор: Анна
10.09.2013, 15:28
Здравствуйте. Нам нужно заказать ботинки риспорт рф3 и лезвия JW Coronation Ace (по уровню нам подходят). Не можем определиться с размером - замерили по вашим рекомендациям, в носке, котором планируем кататься - получилось 215 мм длина и 9 см - ширина стопы. Мерили такую модель 225 мм - она впритык, купили б/у такую же модель 240 - велика и внешне значительно и по стельке. На полу ребенок в них (240 С и мк проф)еле поднимает ногу в ласточку, на льду смотрятся большими относительно нее) и лезвия длинными, при падениях разъезжаются, хотя прикатываем месяц уже. Собственно вопрос - не можем определиться какие заказать - риспорт рф3 235 или 230? Спасибо
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вам нужно заказать ботинки Risport RF3 размером 235 с запасом 1 см на вырост. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10310
Автор: Катерина
10.09.2013, 15:10
Подскажите, пожалуйста, модель Jackson DJ 2072 Freestyle идет только для взрослых или есть детские размеры (нужна длина 20 см)?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Фигурные коньки Jackson Freestyle (Канада) представлены как в детских, так и во взрослых размерах. Стоимость модели DJ 2072 в детском размере составит 7 000 рублей. Сейчас весь размерный ряд фигурных коньков есть в наличии. Для правильно подбора Вам размера фигурных коньков нам нужно знать не только длину стопы Вашего ребенка, но и ширину. Как произвести замеры Вы можете узнать в данном разделе нашего сайта - http://www.twizzle.ru/order Спасибо большое за вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 10309
Автор: Марина
10.09.2013, 14:51
Добрый вечер. У меня такой вопрос. На правой ноге я могу делать любые шаги: и тройки, и крюки, и выкрюки, и скобы... А на левой не могу! Ну по крайней мере мне очень не удобно, я не чувствую конька. И во вращениях, исполняемых на левой ноге, нет центровки. Может ли быть это из-за не правильной установки лезвия? Как мне быть? Коньки брала у вас уже давно - года 4 назад. Раньше не обращала внимания, а по мере обучения новым элементам стали возникать неудобства.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом! Очень горячий сезон, поэтому все специалисты перегружены живыми юными и взрослыми профессиональными фигуристами, а также заказами из других городов. Все тренера по спортивному направлению нашей компании в данный момент находятся на различных соревнованиях и в командировках. Ответить на Ваш вопрос в письменном виде практически невозможно, поэтому мы просим Вас сообщить нам Ваш мобильный телефон и один из наших тренеров позвонит Вам и поможет решить все необходимые вопросы. Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10308
Автор: Марина
10.09.2013, 14:44
Здравствуйте. У Вас есть чехлы для лезвий Rockerz?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! В магазине нашей компании представлены защитные чехлы на лезвия нашего производства, а также фирм Guardog (Канада) и Jerry`s (Канада). Ознакомиться с ними Вы можете в данном разделе нашего сайта - http://www.twizzle.ru/other Большое спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 10307
Автор: Евгения
10.09.2013, 11:25
Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, какие коньки выбрать! Вес 60 кг, катаюсь на общественных катках зимой, делаю небольшие элементы: перекидной, твизл, кручения, шаги различные, вообщем катаюсь для своего удовольствия :) Сейчас у меня коньки фирмы nordway, хотела приобрести что-то более профессиональное. Почитала, что в профессиональных намного легче выполнять элементы фигурного катания. Спасибо
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Укажите, пожалуйста, желаемый бюджет Вашей покупки. Ждем от Вас информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10306
Автор: Алексей
09.09.2013, 13:02
Добрый день! Мы хотим приобрести для дочки коньки Wifa Prima-Set с лезвиями Jackson Ultima MARK IV. Одни знакомые говорят, что они заточены с завода и точить после покупки не надо, другие - что коньки на заводе не затачиваются, и их обязательно надо поточить. Подскажите, пожалуйста, требуют ли лезвия этих коньков заточки после покупки или коньки уже "готовы к эксплуатации"?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все без исключения фигурные лезвия необходимо затачивать. Например, фигурные коньки (лезвия) модели JW Excel идут с завода практически без желоба. Заточка коньков - это сложный технологический процесс, требующий хороших теоретических и практических знаний о самом фигурном коньке (лезвии), его геометрических характеристиках, химическом составе стали, в понимании различий в моделях фигурных коньков (лезвий), в понимании и влиянии различных радиусов заточки и различных технических видов заточки, и их влияния на скольжение фигуриста в процессе обучения. Профессиональной и технически-грамотной информации о данном процессе не существует, именно поэтому в мире фигурного катания ходит очень много недостоверной информации. Правильно затачивая коньки, фигуристы могут осуществлять значительный прогресс в своем мастерстве катания на льду. Какие преимущества несет в себе качественная, индивидуальная и профессиональная заточка коньков (лезвий): • Более быстрое скольжение. • Лучший контроль и управление коньком (лезвием). • Лучший контроль за внешними и внутренними рёбрами конька (лезвия). • Большая уверенность в Вашем катании и получение от него удовольствия. При "Заводской заточке" коньков не учитываются следующие факторы: 1. Не одинаковые внутренние и наружные ребра лезвий. Это дает чувство дисбаланса на льду, потеря чувствительности одного из рёбер. 2. Неправильно подобранный радиус заточки ( образование желоба) ухудшает качество скольжения. Радиус желоба фигурного конька (лезвия) - RADIUS OF HOLLOW или ROH. Данная величина измеряется в дюймах и показывает с каким радиусом производитель рекомендует точить фигурные коньки (лезвия). Неточные рекомендации, учитывая, что в фигурном катании всё очень и очень индивидуально и каждый фигурист-профессионал подбирает радиус заточки индивидуально, исходя из своего спортивного опыта, собственного веса, индивидуальной техники исполнения элементов фигурного катания, твёрдости льда, модели фигурного конька (лезвия) и так далее. Радиус желоба фигурного конька (лезвия) - от него зависит правильное скольжение, способность правильно использовать рёберное скольжение, удобство при заходе на прыжок, толчке, выезде из прыжка и т.д. Правильный радиус желоба- это правильно подобранный радиус для каждого фигуриста индивидуально. Мастера по заточке коньков компании Twizzle рекомендуют обязательно точить коньки при покупке. Также, при занятиях на льду ежедневно по два часа, шесть раз в неделю, мы рекомендуем затачивать коньки не реже одного раза в месяц . Ваши лезвия должны быть всегда в отличной форме для катания на льду. Профессиональная заточка фигурных коньков (лезвий) подразумевает две основные технологические операции: первая - правильная установка фигурных коньков (лезвий); вторая - профессиональная заточка фигурных коньков (лезвий). Без грамотно проведённой первой операции невозможно также грамотно и профессионально провести вторую операцию. Учитывая, что на заводе установка производится по усреднённому принципу и без дополнительного контроля, то соответственно провести вторую операцию технически грамотно невозможно. Именно поэтому, мы всегда рекомендуем проверить и по необходимости переустановить фигурный конёк (лезвие), и только потом проводить вторую операцию - заточка. Это совсем коротко по Вашему вопросу. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10305
Автор: Александра
08.09.2013, 12:29
Добрый вечер, Александра! Вы задали нам вопрос № №10456 автор: Александра 17.8.2013 20:20:05 следующего содержания, смотрите ниже. Заканчивается уже третья неделя с момента Вашего обращения к нам, а вы не сообщили нам ни номера кассового чека, ни товарной накладной, не предоставили фото Ваших ботинок! Больше того, Вы не сообщили нам Ваш телефон для связи и не выходите на связь! В случае, если Вы не прочитали наш ответ и комментарии, то для Вас и для всех профессиональных фигуристов, тренеров и родителей, мы публикуем повторно наш ответ! С Уважением, Людмила! p.s. Может быть, Вы Александра, заболели? Может быть Вы, Александра, приобрели любительские фигурные ботинки в торговой сети "СпортМастер" произведённые в Китае?
Вот Ваш вопрос.
Здравствуйте! Мой вопрос касается купленных в вашем магазине коньков Graf Edmonton special (с лезвиями Gold seal). Для начала скажу, что я являюсь вашим постоянным покупателем и всегда была довольна качеством обслуживания. Уже много лет я катаюсь в данной модели. Несколько месяцев назад мне понадобились новые коньки, и, в очередной раз я решила приобрести именно эту модель. Приехать за коньками лично возможности не было, т.к. я не из России, поэтому мой родственник приезжал за ними. В связи с вашими комментариями о большом количестве брака и т.д. я несколько раз попросила вас по телефону проверить на наличие брака коньки, которые вы мне отложили. При получении коньков, я, как спортсменка, которая катается в этих коньках многие годы и сменила не одну пару, обратила внимание вот на что: во всех ботинках этого бренда, если они привезены из Швейцарии (о качестве и прочем речь не идет) есть маркировка, и вы это знаете: Made in Swizerland,а также размер и полнота в обязательном порядке, НО на купленных коньках присутствует лишь выдавленная цифра 5, и все! нет ни выдавленной пометки, что это кожа (на всех моих ботинках она имеется), ни полноты, ни выдавленного штампа "Сделано в Швейцарии". Внешне они также отличаются от оригинальных Графов. В связи с тем, что времени "раскатывать" коньки не было, а соревноваться нужно было, я каталась в старых коньках, только раз или два надев новые. Суть вопроса в том, что полученные мною коньки более мягкие, и после этих двух раз у меня появились заломы, которые не такие, конечно, большие, но для таких жестких коньков, это странно. Для сравнение таких же заломчики есть в моих старых коньках , НО они появились в следствие тройных прыжков, а на новых я даже не прыгала. Вопрос: откуда вы привозите Graf и почему мне продали модель, произведенную неизвестно где (именно так), а не оригинальные ботинки? У меня стал вопрос, как мне дальше кататься, новые ботинки отличаются по удобству и прочности с привычной мне оригинальной моделью. Если я начну на них прыгать, боюсь подумать, на сколько мне их хватит. То что вы продали мне не оригинал, это второй вопрос, меня интересует, есть ли у вас в наличии оригинал размера 5 М и как мне их обменять? у меня нет возможности выбрасывать такие деньги на ветер. Жду вашего ответа. Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Спасибо, Александра, за дополнительную и необходимую для всех профессиональных фигуристов информацию о качестве фигурных ботинок бренда Graf (Швейцария).
Касательно Вашего главного вопроса о том, откуда мы привозим фигурные ботинки бренда Graf (Швейцария) и в частности модель Edmonton Special.
Вы утверждаете, что мы привозим не оригинальные фигурные ботинки и продаём их Вам! Сейчас мы Вам, Александра, подробно осветим данную тему!
Усаживайтесь поудобнее, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера, родители юных фигуристов и Вы, Александра! Сейчас мы сообщим Вам информацию, кто стоит за некачественной и бракованной продукцией ввозимой в Россию, а также за обманом клиентов!
Профессиональная экипировка для фигуристов никогда и ни кем не подделывалась, не подделывается и подделываться не будет!!!
Вся данная недостоверная информация поступает из интернета и различных печатных СМИ, а учитывая, что техническая и другая цензура отсутствует в интернете или в печатных СМИ, и Вы, Александра, данную информацию читаете, то результат налицо.
Рассмотрим один из источников данной информации - журнал "Московский фигурист".
Если Вам кто-то скажет, Александра, или напишет, что существует подделка в профессиональной экипировке для фигуристов, то это означает, что Вас просто желают обмануть с определённой целью и как правило данная цель - это дискредитация того или иного магазина для фигуристов.
Данной порочной практикой отличается и выделяется магазин "Фигурист" и компания NSC во главе с гражданином Романовым, который является представителем бренда Graf (Швейцария) на территории Россия и ввозит фигурные ботинки данного бренда произведённые для России.
Чтобы наши слова не расходились с делами и словами данного магазина "Фигурист" мы приведём для Вас статью из журнала "Московский Фигурист" от (25-26)/2012 года, смотрите ссылку - http://www.figurist.ru/upload/documents/figurist_2012.pdf
Вот что пишет гражданин Романов и магазин "Фигурист" в данной статье в последнем абзаце страницы 37 и в первом абзаце страницы 38:
А недобросовестная конкуренция — когда пиар и прибыль фирмы ставятся во главу угла, а интересы потребителя просто попираются. Например, на рынке инвентаря для фигурного катания есть бренды, которые продаются всем, потому что они принципиально не работают с дистрибьюторами — это WIFA и EDEA. А такие бренды, как GRAF, RISPORT, JACKSON работают только через дистрибьюторов. Но есть люди (например, небезызвестный «господин Twizzle»), которые пытаются ввозить в Россию товар, который не куплен у официальных дистрибьюторов, потому что их отношения не сложились, и не закуплен напрямую у фабрик, потому что у них есть дистрибьюторы и им просто не продадут. Тогда что же за товар они ввозят? Это обычно контрафактный товар с серых рынков Европы и Америки, качество которого вполне может вызвать серьезные опасения. К сожалению, такие недобросовестные поставщики существуют, поэтому потребителям надо быть очень осторожными в своем выборе.
Мы уверены, Уважаемые фигуристы, тренера и Вы Александра, поняли, что следует из этой статьи.
Но учитывая, что в данной статье творческих мыслей очень много и все они противоречивы и лживы, то мы дадим наши пояснения.
Гражданин Романов говорит о том, что есть заводы-производители фигурной экипировки (ботинки, лезвия и так далее) у которых есть свои представители в данном случае на территории России, и данные заводы-производители не продадут какой-то другой компании свой товар. А небезызвестный господин "Twizzle" ввозит контрафактный товар для профессиональных фигуристов с каких-то серых рынков. Гражданин Романов либо не знает либо умышленно вводит Вас в заблуждение, так как, если у так называемой другой компании есть деньги, то купить товар особых проблем никогда не вызывает, в противном случае фабрике-производителю свой товар нужно будет солить или кататься всей фабрикой на коньках, меняя при этом каждый день новые ботинки. Таким образом, гражданин Романов договорился до того, что завод-производитель не продаст какой-то компании товар и его дистрибьютеры, которые живут за счёт продаж тоже не продадут и будут также кататься на новых коньках каждый день, а остатки будут солить, чтобы они не испортились. Это новая бизнес-стратегия гражданина Романова о которой никто в Мире пока не знает! Может быть эта бизнес-стратегия работает в пищевой промышленности откуда и пришли наши "друзья"? Напоминаем, Вам, "друзья" - это профессиональное фигурное катание, а не пирожки с капустой! Мы рекомендуем попробовать защитить диссертацию по данной бизнес-стратегии и если получиться, то тогда послушаем это НОУ-ХАУ! Мы также рекомендуем нашим "друзьм" хотя бы немного для общего образования полистать "Капитал" Карла Маркса, где всё давно известно и все отношения в бизнесе строятся на формуле товар-деньги или деньги-товар! И потом о каких несложившихся отношениях между производителем и покупателем говорит гражданин Романов? Ну какие могут быть отношения?! Мы же не с девушкой знакомимся! Василий Иванович, Василий Иванович, ну как можно публично вещать такие небылицы? Ну зачем так плохо думать о фигуристах? О сложившихся отношениях магазина "Фигурист", компании NSC, гражданина Романова и бренда Graf (Швейцария) мы поговорим немного позже во второй части нашего ответа для Александры.
Подтвердить наши выводы даже не вникая в суть написанного в данной статье, как мы считаем может любой профессиональный физиономист или просто взрослый человек, имеющий определённый жизненный опыт. К слову скажем, что единоличного представителя какого-либо бренда, например Graf (Швейцария), нет ни в одной стране Мира, а если и есть, то эта страна меньше, чем район в Москве и соответственно иметь второй магазин нет никакой необходимости! Соответственно, когда отсутствует конкурентная среда, а новые русские бизнесмены очень любят это состояние, так как ничего делать не надо, сиди и жди покупателя, которому не дали выбор, то результат по качеству продукции, качеству обслуживания и профессионализму будет крайне отрицательный!!! Это аксиома бизнеса для любой группы товаров и любой Страны, а Россию это касается в первую очередь!!! И данная ситуация с магазином "Фигурист" и регулярным браком фигурных ботинок бренда Graf (Швейцария) полное тому подтверждение!!!
И заметьте, как вроде бы хитро, но на самом деле крайне убого гражданин Романов называет нашу компанию - "господин Twizzle". Боится данный гражданин назвать полностью имя нашей компании и попасть под статью "О клевете" !!!
Гражданин Романов знает, где компания "Twizzle" закупает товар для профессионального фигурного катания, но пытается всё сообщество профессиональных фигуристов, тренеров и родителей юных фигуристов держать за малообразованных и несведущих людей! Крайне неэтичная позиция, показывающая генетическое слабоумие данного гражданина !!!
Приводим Вам видеоинформацию, где компания "Twizzle" на международной выставке товаров для профессионального фигурного катания в городе Мюнхен сотрудничает с производителями данной экипировки, и где гражданин Романов выполняет функции переводчика на стенде бренда Jackson Ultima Skates (Канада).
Продолжаем.
А сейчас приведём Вам ответ магазина "Фигурист" с форума магазина "Фигурист" от некой Елены на идентичный вопрос Вашему, смотрите ссылку - http://www.figurist.ru/forum/?PAGEN_1=9
Вот данный скопированный ответ.
Здравствуйте. У меня есть вопрос по Вашей акции.
Прочитала на одном из сайтов про то, что подобные скидки могут себе позволить только магазины торгующие некачественной ну или поддельной продукцией. Прокомментируйте пожалуйста…
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Честно говоря, подобные сообщения вызывают у нас только улыбку. Первое, что хотелось бы сказать, это что поддельных товаров для фигурного катания, особенно когда речь идет о профессиональной экипировке по сути НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!, и наткнуться на подобный товар в специализированном магазине не возможно! Эту «страшилку» для неопытных и не очень осведомленных покупателей придумывают магазины, которые, как правило, хотят убедить что настоящий и самый лучший товар продается именно в их магазине, а у всех остальных подделка и контрафакт!…наверное в некоторых случаях это работает, но уверяю Вас у людей которые не первых год занимаются фигурным катанием и более осведомлены чем, новички, никакого внимания на это не обращают, более того всем в Москве прекрасно известны все серьезные специализированные магазины, где экипируются фигуристы! Наш магазин без сомнения в их числе – это может подтвердить любой человек хоть раз побывавший у нас ! Так же, смеем Вас заверить, что наш магазин работает ТОЛЬКО с официальными поставщиками и дистрибьюторами, и в любой момент мы можем это подтвердить! Более того, Вы можете проверить это и сами, позвонив любому из официальных или эксклюзивных представителей производителей в Москве, и получить подтверждение того , что мы работаем с ними на прямую, а так же информацию кто с ними не работает и получает товар из других источников! Мы так же являемся официальными партнерами Федерации фигурного катания России на коньках, а так же Федерации фигурного катания на коньках города Москвы! Что касается непосредственно нашей акции, смыслом ее проведения, для нас является привлечение дополнительного внимания к нашему новому магазину, не смотря на потерю в собственной прибыли! Так что советуем Вам поспешить, предложение по скидкам будет действовать ТОЛЬКО 4 дня! С уважением, Коллектив магазина «Фигурист»
Мы уверены, Уважаемые фигуристы и тренера, что Вы поняли и этот ответ магазина "Фигурист".
Итак, в первом случае магазин "Фигурист" и гражданин Романов официально через СМИ сообщает нам всем, что контрафактный товар для профессиональных фигуристов существует и его привозят отдельные магазины и мы в том числе, а во втором случае магазин "Фигурист" также официально говорит, что подобных товаров НЕ СУЩЕСТВУЕТ и эту "страшилку" придумывают другие магазины! Согласитесь, что один ответ противоречит другому и противоречит явно!!!
Вы, Александра, внимательно читаете наши ответы и комментарии?
Но позиция магазина "Фигурист", компании NSC и гражданина Романова не просто явно противоречива, а аморально- противоречива, и мы бы добавили - с явно скотским уклоном!
В одном случае магазин "Фигурист" и гражданин Романов сначала обвиняют магазины для фигуристов в придуманных "страшилках", а на проверку выясняется, что эти "страшилки-клевету" они сами и придумывают!
А для чего же данным "товарищам" это понадобилось? Ответ: "Ввозят некачественный товар для профессиональных фигуристов именно эти "друзья", но чтобы отвести от себя подозрения и возвысится над остальными компаниями, пытаются всё свалить на других! Смотрите ниже статью о бренде Graf (Швейцария) и проделках магазина "Фигурист".
Помните, как в пионерском лагере - своровал Вася конфетку у Пети, а решил своё воровство на Мишу свалить! Как поступали с Васей в пионерском лагере, когда ту же конфетку находили под подушкой у самого Васи?
А сколько при этом недозрелого пафоса и маниакального величия у магазина "Фигурист", компании NSC и гражданина Романова!
Цитируем: "Конкурентные преимущества магазина "Фигурист"! Ответственность перед своим потребителем! Без сомнения мы в их числе! Кто бы мог подумать по-другому и засомневаться, что наши "друзья" не в ИХ числе! Слово ИХ мы расшифруем в конце наших комментариев. Смеем Вас заверить - ну очень сильное выражение, практически апофеоз!!! Правда в той же степени смешное, глупое и циничное заявление, учитывая все их аморально-уродливые выходки!!! А как Вам, уважаемые фигуристы, выражение "Честно говоря".......... из уст данных "товарищей"? Мы партнёры Федерации Фигурного катания, ну и прочая мишура! Очень интересно в чём же нас cмогут теперь заверить данные граждане - Романов и работники его компании NSC, включая работников магазина "Фигурист" после таких выходок!
Остаётся теперь, только понять в каком из двух случаев магазин "Фигурист" во главе с гражданином Романовым лжёт и обманывает фигуристов, тренеров и родителей юных фигуристов. А лжёт гражданин Романов, компания NSC и магазин "Фигурист" в обоих случаях, а если сказать совсем точно, то лгут абсолютно во всех случаях своей деятельности, постоянно обманывая клиентов!
Пример из того же ответа.
...........Более того, Вы можете проверить это и сами, позвонив любому из официальных или эксклюзивных представителей производителей в Москве, и получить подтверждение того , что мы работаем с ними на прямую, а так же информацию кто с ними не работает и получает товар из других источников!
Интересно, из каких других источников получает товар магазин или компания, которая не работает с официальным представителем или заводом? Несколькими строчками выше магазин "Фигурист" сообщил, что поддельных товаров для профессионального фигурного катания НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Это означает только одно - источник товара для профессиональных фигуристов ВСЕГДА один и это завод производитель! Таким образом в данном ответе магазин "Фигурист" сообщает, что подделок НЕ СУЩЕСТВУЕТ и в том же ответе снова пытается обмануть и запутать клиента, сообщая о существовании каких-то других источников.
Ну просто какое-то сплошное и беспросветное моральное уродство! И есть ли такая уж необходимость после подобного поведения данных "товарищей" пользоваться услугами данного магазина, понимая, что Вас держат за мягко говоря не очень умных людей!!!
На самом деле товары для профессионального фигурного катания не подделываются, так как круг потребителей очень узок и все потребители в той или иной мере профессионалы. И если вдруг подделка бы появилась на рынке, то о ней узнали бы все и очень быстро. Более того, в тот магазин в котором была куплена подделка уже никто и никогда не пришёл бы из профессиональных фигуристов и тренеров. Да и покупать подделку, если бы она существовала нет никакого физического смысла, когда обратился к производителю и купил оригинальный товар, который правда всегда необходимо контролировать по качеству и соблюдению технологии изготовления.
Как правило подделываются товары массового спроса либо очень дорогие и эксклюзивные товары, но это не наш с Вами случай!
Итак, мы выяснили, что поддельных товаров для профессионального фигурного катания не существует и никогда не существовало!!!
Мы также выяснили, кто постоянно обманывает клиентов прикрываясь различного рода бессмысленной рекламой и недорогой вывеской - это магазин "Фигурист", компания NSC под руководством или предводительством гражданина Романова.
Учитывая всё вышесказанное можно смело и уверенно назвать три основных "Конкурентных преимущества" магазина "Фигурист" и компании NSC - ложь, обман потребителя и полное отсутствие профессионализма!
Переходим к Вашему второму вопросу о несоответствии внешнего вида Ваших ботинок модели Edmonton Special оригинальных ботинок той же модели.
Предлагаем Вашему вниманию статью, которую Вы уже наверное читали, но не придали этому значения либо не до конца поняли смысл данной статьи.
В данной статье мы показываем до чего опустился бренд Graf (Швейцария) вместе со своим представителем магазином "Фигурист". Если бренд Graf (Швейцария) незаконно и аморально меняет маркировку полноты своих ботинок для того, чтобы по- прежнему производить некачественную продукцию, то не поставить клеймо "Сделано в Швейцарии" и так далее, так это вообще дело совсем простое и уже обычное, как показывает практика для данного бренда.
Что должен делать производитель, в частности бренд Graf (Швейцария), чтобы его продукция была всегда востребована? 1) Следить за соблюдением технологии производства; 2) Вести высокий контроль качества производимой продукции.
А что делает бренд Graf (Швейцария) вместе со своим российским представителем магазином "Фигурист" на территории Россия? Полную обзорную статью о действиях бренда Graf (Швейцария) на территории Россия вместе со своим представителем магазином "Фигурист", Вы можете прочитать в рубрике "Техническое обозрение от "Twizzle", где каждый шаг данных предприятий документально зафиксирован и доказан.
Чтобы не пустить в Россию качественную продукцию, которая производится по верной технологии и проходит высокий контроль качества бренд Graf (Швейцария) и магазин "Фигурист" делают следующее. Незаконно и аморально делают фальшивую маркировку полноты своих ботинок - вместо полноты L и M ставят полноту LL и MM, тем самым пытаясь выявить, как и каким способом продукция поступает в Россию, чтобы в дальнейшем не пустить качественную продукцию на территорию России и быть единоличным продавцом со всеми вытекающими последствиями. И это делает ни какой-то китайский производитель, который, как мы уверены даже не додумается до такого, а делается это в центре Европы - в Швейцарии!!! То есть, вместо того, чтобы производить качественную продукцию бренд Graf (Швейцария) вместе со своим представителем пытается монополизировать рынок и ввозить некачественную продукцию!!! Кто бы мог подумать, что в профессиональной экипировке для фигуристов, где правильно подобранный размер и полнота играют огромную роль в удобстве, комфорте, правильном управлении коньком (лезвии), защите от травмы и так далее, найдутся такие компании-производители и магазины, которые ради финансовой выгоды будут заниматься фальсификацией, ввозить откровенный брак и пытаться при этом монополизировать рынок.
Именно поэтому в некоторых магазинах данная модель стоит от 12 до 15 тысяч рублей и даются скидки в 20%, а в Швейцарии и во всём остальном Мире данная модель стоит почти 21 000 рублей и скидку Вы можете получить в лучшем случае 5%. Именно в такие игры и играет бренд Graf (Швейцария) на территории Россия, и именно, благодаря этому и за наш с Вами счёт бренд Graf (Швейцария) держится на плаву европейской экономики. Ни одна компания в Мире производящая профессиональные фигурные ботинки до такого не додумаются - ни Edea (Италия), ни Jackson Ultima Skates (Канада), ни Gam (Канада), ни Risport (Италия), ни Riedell (США) и так далее, не говоря о том, чтобы это сделать - нарушить антимонопольный закон, нарушить закон о правах потребителя, способствовать высокому травматизму и вводить в заблуждение клиентов, благодаря которым и существуют данные фабрики и заводы!!!
Как Вы себе представляете, уважаемые фигуристы и тренера, бренд Mercedes или бренд BMW могли до такого додуматься и сделать подобное - менять маркировку деталей узлов и механизмов в угоду какому-то магазину, тем самым теряя свой мировой авторитет у потребителя? Конечно нет!!! Именно поэтому, Mercedes это Merсedes, Edea это Edea, Jackson это Jackson, Risport это Risport, Gam это Gam, а Graf практически весь в браке.
Хорошо понимая всё происходящее, компания " Twizzle" вводит новую рубрику на сайте twizzle.ru и в различных СМИ, включая - tulup.ru "Техническое обозрение от Twizzle", где абсолютно вся без какого-либо исключения недостоверная информация о профессиональной экипировке для фигуристов из любого источника, будь-то интернет или печатные СМИ будет подвергаться профессиональной и технически грамотной экспертной оценке, включая обнародование имени компании или физического лица, которое пытается нас всех обмануть! Также, учитывая, что нам совсем не безразлично то, как к нам относятся и что продают в Россию под видом качественного товара, то нами было написано обращение в ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба) и Торговую Палату Швейцарии с просьбой разобраться по данному вопросу.
Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет в Россию с целью монополизации рынка
Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет в Россию с целью монополизации рынка
Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет в Россию с целью монополизации рынка
Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет в Россию с целью монополизации рынка
Выводы.
Мы на все Ваши вопросы ответили и доказали, что подделок в профессиональной экипировке для фигуристов не существует и Ваша официальная однозначность суждений по поводу того, что мы где-то на "стороне" покупаем товар не верна и полностью зависима!
Это бренд Graf (Швейцария) производит подобную продукцию!
Мы также показали и обосновали откуда берутся подобные слухи, кто их распространяет на территории Россия и кто ввозит некачественный товар для фигуристов!
Это делает магазин "Фигурист", компания NSC и их руководитель гражданин Романов.
При продаже и по внешнему виду определить брак фигурных ботинок всегда достаточно сложно, так как брак, как правило проявляется в процессе эксплуатации! Соответственно, наши специалисты перед отправкой всегда проверяют все ботинки.
Учитывая, что мы не видим Вашего ботинка, то и сказать, что произошло и произошло ли что-то вообще мы пока не можем, поэтому просим фото данного ботинка прислать нам по электронной почте.
Просим также сообщить Ваш мобильный телефон для связи, а также номер товарного и кассового чека по которым была произведена продажа.
Данную информацию просим прислать в электронном виде на почту twizzle@mail.ru
С Уважением ко всем участникам диалога, Людмила.
Вопрос № 10304
Автор: Гульназ
07.09.2013, 22:45
Здравствуйте! Размеры стопы, которые указывали были измерены по вашим рекомендациям (длина стопы 225 мм и ширина 85 мм (без запаса)).Травмы отсутствуют. Имеем второй юношеский разряд. В планах тренера сдать на первый юношеский и второй спортивный. Выполняем Ритбергер двойной и Аксель 1,5 оборота. Прежние ботинки были Джексоны размер №2, коньки лезвия Мираж. Заточка производилась 2-3 раза в месяц. Занятия проводятся 4 раза в неделю по 3 часа льда. Данные ботинки и лезвия рекомендовала тренер. Нашему сыну 10 лет. Занимается фигурным катанием 4 год, размер ноги длина 225 мм (без запаса) ширина 85 мм, вес ребенка 25 кг. Хотим приобрести ботинки марки Edea Choros и лезвия к ним марки MK Professional. Что вы посоветуете? Можно ли сразу прикрутить лезвия к конькам.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Гульназ! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Вы, Гульназ, не дали нам полную информацию. Вы не сообщили какая модель фигурных ботинок бренда Jackson Ultima Skates ( Канада) у Вас в данный момент, а также насколько данная модель Вас устраивала по удобству и комфорту. Это очень важная информация, так как все производители имеют свою индивидуальную колодку и все фигуристы имеют также различные голеностопы, то одному фигуристу удобна модель бренда Edea ( Италия), другому Jackson ( Канада), третьему Gam ( Канада) или Risport ( Италия). Если отвечать на Ваш вопрос в данный момент, то Ваши модели в Edea ( Италия) - Overture или возможен более высокий спортивный класс Chorus. Ваш размер в данном бренде с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см - 245. Касательно выбора модели фигурных коньков ( лезвий). Если Ваш бюджет позволяет, то можно рассматривать модели спортивного класса - MK Professional, JW Coronation Ace, Ultima Legacy UB50. Но Вы можете также смело использовать модели спортивного класса - MK Double Star или JW Majestic. Ждём Вашего решения и возможных вопрос. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10303
Автор: Марианна
07.09.2013, 17:48
Людмила, сообщаю Вам телефон для связи 8-9050038880 нам сейчас не в чем заниматься, поэтому буду благодарна, если позвоните сегодня
Отвечает: Людмила
Добрый день, Марианна! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом! Сезон в разгаре. Специалист позвонит Вам в течении часа с момента опубликования данного ответа - 12:05 по Москве. С Уважением, Людмила.
