Добрый вечер, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Небольшое вступление.
Даже уже и не знаем, что сказать и что написать о качестве фигурных ботинок бренда Graf (Швейцария)!
Результат сотрудничества бренда Graf (Швейцария) и магазина со звучным названием "Фигурист" всем налицо!
Что можно ожидать от фабрики Graf (Швейцария), если данная фабрика и данный магазин занимаются фальсификацией и попытками монополизации рынка!
Читайте ниже.
Больше даже и добавить нечего!
Касательно Вашего случая.
У Вас в руках новая "супер- облегченная" и "супер -качественная" модель данного бренда, поэтому подошва выполнена из другого материала и выглядит ботинок по новому!
Мы давали (до данного Вашего случая) 3 месяца гарантии на ботинки данного бренда!
После Вашего случая, мы подумаем о возможности снижения гарантии до 1 месяца или снятии всех гарантий с данного бренда с предупреждением об этом всех наших клиентов!
Что мы можем сделать для Вас с учетом наших обязательств перед любым клиентом, включая наших постоянных клиентов?
В случае, если Вы в будущем примите решение покупки нового комплекта в нашей компании, то данный комплект любых моделей Вам обойдется по закупке и без торговой наценки, то есть на (30-40) % ниже розничной!
Если Вы желаете поменять данные ботинки на новые, то мы можем это сделать на тех же условиях - по закупке и без торговой наценки!
Если Вы закажете на сайте "обратный звонок", то специалист в живом диалоге поможет решить все вопросы на удовлетворяющих Вас условиях!
Касательно наших рекомендаций по требованию 6-ти месячной гарантии.
С учетом крайне низкого качества фигурных ботинок данного бренда, мы рекомендуем требовать данные гарантии! Но данные гарантии наша компания может дать исключительно на бренды Edea (Италия), Risport (Италия), Jackson Ultima Skates и Gam (Канада), Wifa (Австрия) и так далее, кроме продукции бренда Graf (Швейцария).
Ждем Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Добрый день! Приобрёл фигурные ботинки самого высокого уровня и самые дорогие - Граф Эдмонтон Спесиал. Это какой то полный брак! Через два месяца эти Графы развалились и отлетели все крючки. Прошу опубликовать эти фото для всех фигуристов!!!! Я прыгаю тройные и каскады! Хорошо что в момента разваливания ботинок и отрыва всех крючков у меня тройной не пошёл и я приземлился на две ноги а то думаю был бы перелом!!! Что нам делать и какие ботинки лучше Графов? Граф больше не одену никогда и никому не рекомендую! На что можно заменить? Заранее спасибо, Дмитрий.
Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В первую очередь мы рекомендуем обратить внимание на стоимость покупаемых фигурных ботинок.
Если стоимость фигурных ботинок серьёзно отличается от средней стоимости ботинок данного класса, то это первый признак того, что данный товар не достаточно хорош с точки зрения его качества и на это стоит обратить особое внимание!!!
Некоторые магазины
БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО дают скидку на товары для фигурного катания и в частности на фигурные ботинки и коньки (лезвия) до 20-30%! Как правило, если попросить у данных магазинов 6-ти месячную и соответствующую гарантию на данный товар, то продающая сторона откажется от такой гарантии! Это тоже очень показательно!
Как правило данный товар имеет уже большой срок хранения, а натуральная кожа из которой изготовлены фигурные ботинки не может храниться бесконечно долго!
Во вторую очередь мы рекомендуем обратить внимание на первоначальный вид фигурных ботинок.
Достаточно часто
сам производитель предлагает различным покупателям большую скидку на бракованный товар или на товар произведённый по ненадлежащей технологии.
Но пожалуй, самая важная и главная причина некачественного товара -
ЭТО ОТСУТСТВИЕ КОНКУРЕНЦИИ!!!
Как правило производитель, имеющий одного и единственного представителя, и именно в России, очень часто пренебрегает технологией производства и поставляет некачественную продукцию в Россию.
Подобными действиями отличается бренд Graf (Швейцария) и его представитель в России.
Бренд Graf (Швейцария) вместе со своим представителем магазином "Фигурист" додумался до следующего!
Для монополизации рынка России и сбыта своей некачественной продукции на данном рынке, бренд Graf (Швейцария) незаконно и аморально менял размерную сетку полнотных групп. То есть, вместо правильной и действующей полноты, например L или M, он ставил полноту LL и MM.
Как он до такого додумался представить сложно, но учитывая, что его единоличным представителем является магазин "Фигурист", который никогда не отличался большим профессионализмом и высокой моралью, а отличался высоким желанием получить прибыль любой ценой за счёт других, то всё становится на свои места!
Полный обзор данной темы мы уже освещали в вопросе № 10 240 от 23.08.2014 года на странице вопросов №512.
Очень часто подобные случаи происходят и с ботинками бренда Risport (Италия), единоличным представителем которого в России до недавнего времени являлась компания ТДФК - Торговый Дом фигурного катания.
Мы рекомендуем Вам рассмотреть бренд Jackson Ultima Skates (Канада) и его модель DJ3952/3902.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
