Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Вы, Ольга, затронули очень важную и очень интересную тему. Думаем, что пора данную тему пора начать обсуждать в данном разделе.
Мы даём гарантирую на все профессиональные фигурные ботинки купленные в нашем магазине, кроме фигурных ботинок высшего уровня компании Riedell (США) с размера 6. Гарантию на фигурные ботинки Graf Edmonton Special мы даём сроком ...... Об этом в конце письма.
Увидеть внутренний брак фигурных ботинок, который допустил завод-изготовитель практически невозможно. Весь брак всплывает в процессе тренировок, когда возникают большие нагрузки на фигурный ботинок.
Касательно Вашего вопроса о браке.
Причина появления какого-либо брака в каком-либо изделии:
1) это либо неправильно выбранная конструкция изделия;
2) это либо неправильно выбранная технология сборки или изготовления данной конструкции;
3) или это несоблюдение технологии сборки или технологии изготовления данной конструкции.
В нашем случае мы говорим о пошиве фигурного ботинка. Что происходит в нашем случае? Конструкция и технология пошива фигурного ботинки Graf Edmonton Special проверена годами и большим количеством профессиональных фигуристов мирового уровня. Поэтому первые два пункта мы не рассматриваем в данном случае.
Что остаётся?
Остаётся только одно - несоблюдение технологии пошива и изготовления данной модели фигурных ботинок. Несоблюдение технологии включает в себя всё - использование других материалов, нарушение конструкции, использование другой технологии пошива и изготовления.
Почему это происходит?
Причин не так много и мы назовём главные на наш взгляд.
Причина №1.
Монополизм торговых точек на том или ином территориальном пространстве. Что мы имеем ввиду? Сколько представителей компании Graf (Швейцария) в маленькой и крошечной Швейцарии? Если зайти на официальный сайт компании Graf (Швейцария), то официальных представителей по Швейцарии мы насчитаем 25. Запомним эту цифру и пойдём считать официальных представителей по всей всей Европе, которая тоже не очень большая по сравнению с Россией. Сосчитали и получили ещё 20 представителей по всей Европе. В итоге почти 50 официальных представителей по всей Европе.
Переходим к России.
Сколько официальных представителей компании Graf (Швейцария) в России? Прежде, чем ответить на данный вопрос скажем пару слов о том, чтобы понимать кто такой "Официальный представитель".
"Официальный представитель" - это компания, которая покупает официально (легально) ту или иную продукцию у завода-производителя либо у какой другой компании, которая в свою очередь покупает продукцию у завода-производителя. "Официальный представитель" может также покупать продукцию и не напрямую у завода-производителя, а у какой либо другой компании и он также будет считаться "Официальным представителем" со всеми вытекающими последствиями, важно, чтобы компания у которой он покупает данную продукцию покупала её у завода-производителя либо опять у какой-либо компании, но в конечном итоге, важно следующее, чтобы данная продукция в конце-концов покупалась у завода-производителя и сколько стоит компаний перед "Официальным производителем" совершенно не важно. Мы назвали одну и единственную причину, которая определяет статус "Официального представителя". Никаких других причин определяющих статус "Официального представителя" нет и быть не может. Разумеется мы говорим о фигурных ботинках и ни о чём более!!! Если говорить о других товарах, например о машинах и механизмах, то допускается наличие технических требований и соответствующих технических решений воплощённых в конструкцию данного механизма, которые соответствуют тому или другому региону. У профессиональных фигурных ботинок условия эксплуатации практически идентичны и поэтому никаких других оценочных критериев "Официального представителя" нет.
Переходим к вопросу о представителях компании Graf (Швейцария) в России.
Несмотря на то, что Россия в несколько раз больше всей Центральной Европы, имеет 9 часовых поясов и в целом по популярности фигурного катания стоит серьёзно выше всей Европы, но в России всего один представитель компании Graf (Швейцария). Всего один!!! В небольшой Европе 50 представителей, а в большой России всего один!!!
Даже сверхэксклюзивные мировые ювелирные бренды и к слову сказать тоже швейцарские имеют по несколько представителей в России!!! И в виде полезной информации скажем следующее, что стоимость одного данного изделия доходит до нескольких миллионов Евро!!!
Выводы.
Соответственно, если какая-либо компания имеет монополизм в части производства или продажи какой-либо продукции на той или иной территории, то результат будет легко прогнозируемый - качество продукции будет падать и качество услуг по продаже данной продукции будет также крайне низкое и непрофессиональное. Это экономические законы любого рынка, которые в первую очередь касаются территории под названием Россия!!!
Вот отсюда, Ольга, и результат по качеству фигурных ботинок Graf Edmonton Special (Швейцария), которые производятся для России.
Если пообщаться и обсудить данную тему более точно и профессионально, то конечно "Официальный представитель" не может быть один, так как товар купленный официально в любой части Света не имеет границ и может продаваться в любом месте и любой компанией, которая также будет именоваться "Официальным представителем". Поэтому все остальные "Официальные представители" и мы в том числе покупают продукцию компании Graf (Швейцария) сделанную не для России. И в этом случае на данный товар мы конечно даём гарантию!
С Уважением, Людмила.
