Вопросы и ответы

Вопрос № 681

Автор: Наталья

08.01.2009, 14:10

Людмила,добрый день! Я делала заказ № 157. Если мой заказ еще не исполнен, можно ли на комбинезоне для тренировок (мальчик) сделать рисунок в виде 2 конечков и цвет комбинезрна черный? (артикул F-3)Извините. Заранее благодарна! С РОЖДЕСТВОМ!

Отвечает: Людмила

Добрый день Наталья! К сожалению, изменения внести не получится, Ваш заказ уже готов, сегодня вечером или завтра утром, он будет в магазине. Оплату и доставку обсудим по @mail. Спасибо

Вопрос № 680

Автор: Галина Александрова

08.01.2009, 08:53

Здравствуйте! С Рождеством! Я отправила форму с заказом, но хочу уточнить возможна ли оплата наложным платежом? Обычно покупая детскую одежду я ориентируюсь на рост. у ребенка -120, худенькая, подойдет ли платье 32 размера?

Отвечает: Людмила

Добрый день! Оплата наложенным платежом возможна, но за сроки доставки ( почтой России может идти в течении месяца, за место 5-10 дней)мы не отвечаем. На рост 120 см. по нашим лекалам Вам подойдет 34 размер. Спасибо

Вопрос № 679

Автор: Игорь г,Сыктывкар

07.01.2009, 21:49

Вечер добрый.С Рождеством Христовым ВАС! Помогите определить размер+полнота для Jackson DJ2071 Freestyle.Девочка:рост 111см , вес 19,5кг ,плотное телосложение. Размеры стопы(большей, с шерстяным носком): длина-182мм ,ширина-82мм ,полнота-202мм. (Измерял портновским метром) Ребёнок растёт. Занимается на открытом катке два года.Как правило лёд жёсткий.Ваши рекомендации по лезвию.Двойные зубцовые конечно ещё не крутит, но Аксель в 1,5 с Вашей помощью осилит. С уважением Игорь.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Игорь!С Новым Годом!Приводим Вам таблицу ближайших к Вам женских размеров по Jackson:18,57см-13C; 19,36см-1; 19,84см-1,5; 20,16см-2.Рекомендации по лезвиям могут быть очень обширные.Просим Вас учитывать,что лезвия для одинарных,двойных или тройных прыжков не класифицируются.ТОчнее сказать такая классификация есть,но это раздевалочная классификация.Класс лезвий определяется качеством стали в рабочей поверхности лезвия.Чем выше качество стали(содержание углерода и легирующих элементов-никель,молибден,вольфрам и т.д.),тем выше класс лезвий.Очень важный момент-это остойчивость при прыжках.Чем больше радиус кривизны,тем более остойчивое лезвие.Учитывать необходимо и Ваш бюджет.Исходя из вышесказанного и не учитывая бюджет Вам подходят следующие модели лезвий:Jackson Ultima Skates-Mirage,Legacy,Elite,Freestyle,Supreme;Graf Blades-Silver Star,Platinum,Diamond;HD Sports LTD-JW Coronation ACE,Comet;MK Double Star,MK Professional.Если исходить из минимизации бюджета,то можно ограничиться Ultima -Mirage или MK Double Star около 4000 рублей.Если бюджет позволяет ,то Legacy,ACE,Professional.Если бюджет тянет,то лезвия высшего уровня Freestyle,Elite,Supreme.Большое спасибо.

Вопрос № 678

Автор: Владимир

07.01.2009, 20:37

здравствуйте, у вас появились Jackson DJ3502 Elite Supreme 13 размер

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Владимир!С Новым Годом Вас!Порадовать пока нечем,так Вашего размера нет в наличии.Сказать точно когда будет мы не можем.Извините.Большое спасибо.

Вопрос № 677

Автор: Дария

06.01.2009, 17:49

Здравствуйте, Людмила! Я Вам уже писала по поводу установки лезвий в Вашем магазние. Спасибо большое за ответ. Теперь я бы хотела спросить, возможна ли доставка в Украину, Киев? Если да, то сколько она будет стоить? И еще один вопрос, за установку лезвий нужно платить дополнительно? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Дария!С Новым Годом!Доставка в Киев возможна.Стоимость доставки 300 рублей.Установка и заточка лезвий стоит 600 рублей.Большое спасибо.

Вопрос № 676

Автор: Людмила, Екатеринбург

06.01.2009, 10:40

Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо Вам от всей нашей семьи и лично от ребенка за коньки. Все подошло просто идеально! И полнота, и размер лезвий. Разрешите поздравить весь коллектив с наступившим Новым годом и пожелать дальнейших успехов в работе!

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Людмила!Большое спасибо за поздравления и за благодарные слова.Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас,всю Вашу семью и конечно маленького спортсмена с Новым Годом и желает здоровья,успехов в спорте,любви и благополучия!

Вопрос № 675

Автор: Алексей

05.01.2009, 15:04

Здравствуйте меня интересует термобелье на девочку 38 размер (купальником)если у Вас в продаже если есть то меня интересует цена на вашем сайте я не нашел с уважением к Вам Алексей

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Алексей!С Новым Годом!Термобельё купальником у нас пока нет в наличии.Наши партнёры -ведущие производители термобелья "Liod","Tecso",Saby Sport" (Италия) данное бельё не производят.Большое спасибо.

Вопрос № 674

Автор: Людмила

03.01.2009, 22:05

Добрый вечер! С Новым годом! Хотим знать готов и отправлен ли наш заказ номер 116? Обещали к новому году,но...

Отвечает: Людмила

Добрый вечер!Поздравляем с Новым годом!8 января сообщим о выполнении заказа.Спасибо.

Вопрос № 673

Автор: Оксана

03.01.2009, 15:15

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста отправлен ли заказ №90.0 (термокомбинезон+кофта), оплачен.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер! С Новым годом! 8 января сообщим о выполнении Вашего заказа.Документы в офисе. Спасибо.

Вопрос № 672

Автор: Елена

03.01.2009, 03:08

Здравствуйте Людмила, очень хотелось бы знать когда будут готовы коньки купленные и оставленные у вас для золотого напыления? Спасибо

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Елена!С Новым Годом!В связи с необходимой профилактикой технического оборудования произвести золотое покрытие до Нового Года не получилось.Планируем это сделать сразу после праздников в 10-ых числах.Большое спасибо.

Вопрос № 671

Автор: Петр

03.01.2009, 02:04

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему в вашем магазине не представлены модели беговых коньков?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Пётр!С Новым Годом!Мы занимаемся только профессиональными фигурными ботинками,фигурными лезвиями и соответствующей профессиональной аммуницией.Мы подумаем о Вашем предложении.Большое спасибо за вопрос.

Вопрос № 670

Автор: Алексей

02.01.2009, 23:01

Добрый день. Возникла необходимость в покупке новой пары фигурных ботинок, но зайдя на сайт я не нашёл цены модель Risport RF Dance. Буду Вам очень признателен, если вы ответите на моё электронное письмо и укажете цену на данную модель.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Алексей!С Новым Годом Вас и приносим извинения за задержку с ответом.Праздники!Данную модель мы почти не закупаем,так у Risport очень большое колличество брака и полное нарушение всех технологий и требований,которые предъявляются для изготовителей фигурных ботинок (кривые швы,не проклеенная подошва,однослойная подошва,кривая подошва и т.д.).Рекомендуем более профессиональные и качественные ботинки:GRAF,Jackson.Большое спасибо.

Вопрос № 669

Автор: Мурад

02.01.2009, 20:43

Здравствуйте! Поздравляем вас с Новым годом. Сообщите пожалуйста есть ли у вас в наличии детсткие Фигурные коньки Graf Montana 33 размера.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Мурад!Спасибо за поздравления.С Новым Годом Вас Мурад! Данную модель фигурных коньков мы не закупаем по следующим причинам:ботинок сделан из дермантина,пластиковая подошва,лезвия (если можно их назвать лезвиями) примитивные до предела,лезвия приклёпанны(должны быть прикручены),производство Китай(заводы не первого уровня), и т.д.Единственное их достоинство-это цена (от 1000 рублей до 1800 рублей),но когда Вы попробуете на них прокатиться Вы сразу поймёте почему у них такая стоимость.А если принять во внимание,что возможность получить травму намного выше ,чем в профессиональном фигурном ботинке,то разница в цене 3000 рублей станет не существенной.И последнее.Продать данную модель сразу после покупки практически невозможно в отличии от профессиональной модели коньков. Большое спасибо.

Вопрос № 668

Автор: Елена

02.01.2009, 06:00

к вопросу 679. Спасибо конечно за "срочный" ответ, но 11-30 по Москве - это аж 18-30 нашего времени и никакой банк не работает!!! очень жаль

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Елена!С Новым Годом Вас!Принимаем все Ваши замечания.Будем исправлять в Новом Году.Большое спасибо.

Вопрос № 667

Автор: Дария

01.01.2009, 21:36

Здравствуйте!С новым годом вас!!! Я хотела бы узнать, у Вас в магазине можно при покупке сразу установить лезвия на ботинок?Прошу прощения за глупый вопрос, но мне это действительно важно. P.S - спасибо большое за то, что Вы есть, вы существенно облегчаете жизнь!

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Дарья!Поздравляем Вас с Новым Годом! Многие считают,что фигурные ботинки и лезвия необходимо приобретать по отдельности,и далее производить установку лезвий.Это не совсем так.Такой вариант подходит для профессиональных спортсменов,которые очень хорошо разбираются в фигурных ботинках и лезвиях, и подбирают их под себя(под свой уровень катания и удобства).Спортсменам,которые ещё не достигли высокого профессионального уровня,достаточно приобретать фигурные ботинки с установленными лезвиями.Во первых -это намного бюджетнее,во вторых лезвие,которое уже установлено не уступает по характеристикам(радиус кривизны,радиус желоба,толщина лезвия,высота и т.д.)лезвию приобретённому отдельно,при условии,что приобретённое лезвие не является лезвием высшего уровня.Отвечая на Ваш вопрос,можно сказать следующее,мы можем установить фигурное лезвие на ботинок.Большое спасибо.

Вопрос № 666

Автор: Ксения

01.01.2009, 19:52

Уважаемые сотрудники компании TWIZZLE!С Новым годом!Огромное спасибо за вашу работу и внимание к каждому клиенту!Надеемся на сотрудничество и в наступившем году!

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Ксения!Большое спасибо за поздравления.Коллектив компании поздравляет Вас с Новым Годом и желает Вам здоровья,спортивных успехов,любви и благополучия.

Вопрос № 665

Автор: Антонина

01.01.2009, 17:45

Доброе время суток! С Новым годом! Очень рада,что нашла ваш сайт. Наша дочка второй год занимается фигурным катанием, 27 декабря 2008 выполнила свой первый в жизни разряд. Настало время приобретать новые коньки, хочется выбрать и удобную одежду для тренировок. Подскажите,пожалуйста,с чего начать и как сделать это правильно, чтобы ничего не упустить? Заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Антонина!Поздравляем Вас с Новым Годом и приносим извинения за задержку с ответом.Тренировки у фигуристов проводятся в зале,на льду и на свежем воздухе.В зале и на свежем воздухе отрабатываются элементы и проводится общефизическая подготовка.Одежда подбирается в соответствии с нагрузками и температурой окружающей среды.Для отработки элементов одежда должна быть лёгкой,хорошо облигащей всё тело,удобной,тёплой и не толстой(в зависимости от температуры окружающей среды),хорошо пропускающей влагу.Спортивная обувь(в зависимости от изучения элементов) должна быть удобной,с хорошими амортизирующими свойствами (для изучения прыжков и поддержек-кроссовки),лёгкая и хорошо облигающая ногу(для растяжек-чешки).Форма для льда.В зависимости от температуры на льду (от -25 С до + 15 С ) одежда обязательно должна быть тёплой и хорошо пропускающей влагу.С этой целью обязательно необходимо использовать термобельё.Необходимо помнить,что термобельё надо приобретать профессиональное и известных мировых производителей.Термобельё произведённое с использованием натуральных материалов,(шерсть ,хлопок) для фигурного катания не желательно,так оно выводит влагу от тела в верхние слои,которые, как раз и произведены из натуральных материалов и не способно отводить влагу далее в окружающую среду.На спортсмене(фигуристе) для тренеровок сверху термобелья одет термокомбинезон(термоткань),который отводит влагу с верхнего слоя термобелья в окружающую среду.Кроме термокомбинезона на термобельё можно одевать теренировочный комлект(юбка,лосины).Как правило для изготовления костюма используется бархат.Очень эфективно(отвод влаги и сохранения тепла) можно использовать термоплатье,котрое изготовлено из термоткани и одевается на термобельё.Необходимо помнить,что термобельё одевается только на голое тело.Для спортсменов с очень сильным потоотделением используются термотрусы.Учитывая,что физиология спортсменов разная,то для разогрева можно использовать специальную куртку или кофту для разогревания.Используются также отдельно термобрюки.На ноги можно использовать термоноски.В отдельных случаях,когда у маленького спортсмена ноги очень холодные даже в термоносках ,рекомендуется производить дополнительный разогрев ног(разогревающая мазь).Для дачи рекомендаций по приобритению фигурных ботинок и лезвий необходимо иметь следующую информацию:возраст ,вес,рост,в каких коньках катались до настоящего момента,какие элементы освоены,сколько раз в неделю и по сколько часов тренируетесь,что рекомендует тренер,какой бюджет.Ваш вопрос очень объёмный, и профессионально, подробно на него в письме ответить сложновато.Правильнее Ваш вопрос разбить на несколько маленьких и более конкретных вопросов.Большое спасибо.

Вопрос № 664

Автор: ТАТЬЯНА

01.01.2009, 11:37

ОБЪЯСНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА КАКИЕ РАЗМЕРЫ УКАЗЫВАТЬ ПРИ ЗАКАЗЕ ТЕРМОКОСТЮМА И ПЛАТЬЯ ДЛЯ ФИГУРНОГО КАТАНИЯ

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Татьяна!Поздравляем Вас с Новым Годом! Основные мерки необходимые для пошива данных изделий:рост,обхват груди-талии-бёдер,длина рукава(рука немного согнута ),длина спинки(от 7-го шейного позвонка до талии),длина сбоку от талии до пола.Большое спасибо.

Вопрос № 663

Автор: Анна и Сергей

31.12.2008, 17:28

Добрый вечер, коллектив компании "Twizzle"! Нам было очень приятно с Вами сотрудничать в уходящем году.Такого профессионального подхода и внимания мы не встречали ни в одной компании.Желаем Вам в Новом Году здоровья,счастья и успехов в работе,г.Хабаровск,Анна и Сергей.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Сергей и Анна!Спасибо за поздравления и добрый слова.Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом и желает Вам здоровья,счастья и благополучия.

Вопрос № 662

Автор: Елена

31.12.2008, 06:52

к №675 Нет, письма от вас 28-29 не было. И фразу "мы вам отвечали тогда-то" к сожалению слышу от вас уже третий раз, причем напрасно. Пожалуйста выставите счет, чтобы успеть его оплатить 31-го. И хотелось бы узнать - как вы отправляете заказы в начале января?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Елена!Сегодня 31 декабря в 11:30 по Москве Вам был отправлен счёт на Ваш заказ.Большое Вам спасибо за терпенние,требовательность и понимание.Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем Вам здоровья,любви и благополучия.Коллектив компании "Twizzle".

1158 1157 1156 1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Заказ звонка

Сделать заказ

Написать сообщение

Письмо директору